KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, **6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)** ve ilgili mevzuat kapsamında, **Kurumsal Yetkili Hizmet** ("Şirket") tarafından kişisel verilerinizin işlenme amacı, saklanma süresi, aktarımı ve korunmasına ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

**Veri Sorumlusu:** Kurumsal Yetkili Hizmet **Telefon:** 0850 309 78 41 **Web Sitesi:** kurumsalyetkilihizmet.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımıza sağladığınız veya hizmetlerimiz kapsamında işlenen kişisel verileriniz şunlardır:

• **Kimlik Bilgileri:** Ad, soyad
• **İletişim Bilgileri:** Telefon numarası, e-posta adresi
• **Adres Bilgileri:** İl, ilçe ve açık adres
• **Hizmet Bilgileri:** Beyaz eşya markası, talep edilen hizmet türü
• **Sorun Açıklaması:** Beyaz eşya cihazıyla ilgili bildirilen sorun
• **KVKK Onay Bilgisi:** Kişisel verilerin işlenmesine onay verildiğine dair kayıt

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Servis ve bakım taleplerinizin alınması ve işlenmesi
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sağlanması
• İletişim taleplerinin yanıtlanması
• Mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Teknik servis ekipleriyle iletişimin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca **teknik servis ekiplerimizle** paylaşılmaktadır. Bunun dışında **üçüncü kişiler, ticari ortaklar, pazarlama şirketleri veya diğer kurumlarla paylaşılmamaktadır.**

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarına uygun olarak **ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca** saklanmaktadır. İşleme amacı sona erdiğinde veya mevzuat gereği gerekli sürenin dolması halinde **kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.**

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle oluşturulan sonuçlara itiraz etme
• Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemleri

KVKK kapsamında yukarıdaki haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte **info@kurumsalyetkilihizmet.com** adresine e-posta gönderebilir veya **0850 309 78 41** numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Şirketimiz, talebinizi en geç **30 gün içerisinde** ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret alınabilir.

Kurumsal Yetkili Hizmet | kurumsalyetkilihizmet.com